Perguntas frequentes

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e o link para acompanhar a entrega. Você também pode acessar a área "Meus Pedidos" em nosso site, onde todas as informações de rastreamento estarão disponíveis.

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), boleto bancário e PIX. Todas as transações são seguras e protegidas.

Sim, você pode solicitar uma troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após a coleta. O produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso. Consulte nossa Política de Reembolso para mais detalhes.

O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e o método de envio escolhido. Em geral, o envio padrão leva de 7 a 14 dias úteis, enquanto o envio expresso pode levar de 4 a 10 dias úteis. Você pode verificar o prazo estimado durante o processo de checkout.

Não, todos os nossos produtos são livres de crueldade e não são testados em animais. Nos orgulhamos de oferecer cosméticos e suplementos de alta qualidade que respeitam o bem-estar animal.